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院机关文明用语

图片编号： ycg-01-06-0077
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一、医院服务用语

院机关文明用语

1、您好，请问有什么需要我帮忙吗？

2、他昨天值班，现在回去休息了。请问您找他什么事，可以由我转告吗？

3、感谢您向我们提建议，我们会尽快研究解决，并给您一个满意的答复。

4、我们工作中确实还存在着不足之处，谢谢你的批评，我们会引起重视的。

5、您过奖了，我们做得还很不够，仍需继续努力。

6、他是做得不对，我们特地向您道歉来了，请您原谅。

7、您反映的情况，我们会配合进行调查处理的，请您放心。

二、相关医院各科室文明用语推荐：

您的病情，还需要做些辅助检查，才能明确诊断，进行治疗，单子已经开好，请抓紧时间交费检查，请走好。

经检查，您的病情初步拟诊为××，需要住院治疗，请抓紧时间交费，办理住院手续，走好！

您好，还有什么不清楚的地方，可以咨询。我们会满意答复您的。

您好，对我们的医疗服务工作做得不满意、不尽人意的地方，请多批评指正，我们表示感谢！

请您走好，回去要继续吃药，坚持治疗。祝您早日康复！

请将您的电话联系方式告诉我们，便于及时联系，为您服务。

三、医院员工文明守则的重要意义：

医院的精神文明跟有着医院文化宗旨之称的医院安全同等的重要，有的时候医院的精神文明却起到了关键的作用。在患者病痛的时候是医院给了患者希望，在患者最绝望的时候是医生又给了他们希望，他们从绝望中得到了幸福，这就是医院的精神文明。医院的精神文明不仅给了患者鼓励和幸福，同样也使得医院文化又上升到一个层次，起到“互利共赢”的作用，在这个方面，医院精神文明应该大力推广发扬。为此医院文化墙（www.120biaoyu.com）制作了一组关于医院精神文明用语挂图布置在医院，提升医院的形象和患者的幸福感很有作用。

四、选图建议：

推荐布置场所：医院科室、药房、医疗室、院机关等

推荐装裱材质：亚克力有机玻璃挂画实物图【点击了解详情】俗称有机玻璃板，透明与透光性如同玻璃，时尚美观上档次，保用期10年以上。特别适用于公司办公室、餐厅、医院、银行等各种场所。

数量的确定：根据壬文挂图的行业经验，3米的墙可以装2幅，4米或5米的墙放3幅，没增加1.5米加一幅，意见仅供参考，您可以根据实际情况自主确实！

五、系列相关：