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挂号、收费处文明用语

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一、医院服务文明用语

挂号、收费处文明用语

1、今天人多，请不要着急，很快就会轮到您的。

2、×××，请您到××处领药（检查）。

3、对不起，我的疏忽给您添麻烦了，我马上给您改过来。

4、您的费用共×××元，收您×××元，找您×元，请收好。

5、您好，请把住院证给我看一下。

6、你是否参加了医疗保险？请把医保卡交给我。

7、请问您是第几次住院，请预交住院费×××元。

8、请将收据保管好，出院结算时再交给我们收费处。

9、您的住院手续已办好，请到×楼×科住院，您走好。

10、您好，您住哪科，叫什么名字？请把预交款收据给我。

11、这是您的结算清单，请收好。

二、相关门诊文明用语推荐：

对不起，现在人多，请您在候诊区稍坐一会，很快就会轮到您的。

对不起，这位是急诊病人，请您稍坐一会儿，好吗？

您检查的项目需要空腹，您吃早饭了吗？

现在给您抽血，可能有点痛，请忍耐一下，马上就好。

请轻轻按压分钟后，再把棉签丢入医用垃圾桶内。

这是您的检验报告单，请拿好交给您的主治医生。

三、医院文明礼貌用语的重要意义：

医院各科室的文明制度和守则是医护人员的文明道德素质规范要求，只有医院内部工作人员的文明素质要求上去了，医院的服务和形象整体就跟着上去了，然而服务又决定着患者的服务质量和他们的幸福感。因为总之医院的核心，也就是文化宗旨就是一切以患者为中心，因为患者的感受是最重要的，患者感觉好不好，只有他们说了算，患者就是医院的衣食父母，直接决定着医院的命脉。所以把重中之重的任务拿来宣传医院的文明道德素质培训和提高是有必要的，医院文化墙（www.120biaoyu）就设计了这样一组医院文明标语挂图来帮助医院提高它们的整体素养和形象，此套图确实适合布置在医院。

四、选图建议：

推荐布置场所：医院科室、药房、医疗室、院机关等

推荐装裱材质：亚克力有机玻璃挂画实物图【点击了解详情】俗称有机玻璃板，透明与透光性如同玻璃，时尚美观上档次，保用期10年以上。特别适用于公司办公室、餐厅、医院、银行等各种场所。

数量的确定：根据壬文挂图的行业经验，3米的墙可以装2幅，4米或5米的墙放3幅，没增加1.5米加一幅，意见仅供参考，您可以根据实际情况自主确实！

五、系列相关：