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护士文明用语2

图片编号： ycg-01-06-0062
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一、文明用语图片

护士文明用语2

在病房管理的时候

1）.病人不按规定放东西时：一边整理一边说：‘先生（小姐），请您今后按病房要求放东西，以共同维护病房整洁。’

2.病人随便离开病床时：‘先生（小姐），住院期间不能随便外出，离开病房应请假，以免影响治疗和别人的休息。’

3）.病人不按时休息及对关电视有意见时：‘先生（小姐），时间不早该休息了，请大家下次再看。’

4）.对不原出院的病人：‘先生（小姐），根据您的病情可以出院了，您回去再休息一段时间，如有不适，请您来门诊检查。’

5）.病人出院时：‘先生（小姐），您还有什麽手续要办吗？对我们的工作有什麽意见，请您提一提，回去好好休息，祝您早日恢复健康。’

6）.护士在办公室接电话时：‘您好，我是南山医院泌尿外科，请问有什麽事或请问找谁？’

接待探视人员及病人家属时

1）.对按规定探视的同志：‘先生（小姐），您看望哪位病人？他住在XX房间XX床，请您自己去找。’

2）.对不按规定到病房来探视的：‘先生（小姐），您找谁，现在病人正在治疗（休息），请您等到探视时间来看望，我把您的心愿转告您的亲属，谢谢您支持我们的工作。

二、相关门诊文明用语推荐：

××，请您到××处领药（检查）。

对不起，我的疏忽给您添麻烦了，我马上给您改过来。

您的费用共××元，收您××元，找您×元，请收好。

您好，请把住院证给我看一下。

您是否参加了医疗保险？请把医保卡交给我。

请问您是第几次住院，请预交住院费××元。

三、医院文明礼貌用语的重要意义：

医院各科室的文明制度和守则是医护人员的文明道德素质规范要求，只有医院内部工作人员的文明素质要求上去了，医院的服务和形象整体就跟着上去了，然而服务又决定着患者的服务质量和他们的幸福感。因为总之医院的核心，也就是文化宗旨就是一切以患者为中心，因为患者的感受是最重要的，患者感觉好不好，只有他们说了算，患者就是医院的衣食父母，直接决定着医院的命脉。所以把重中之重的任务拿来宣传医院的文明道德素质培训和提高是有必要的，医院文化墙（www.120biaoyu）就设计了这样一组医院文明标语挂图来帮助医院提高它们的整体素养和形象，此套图确实适合布置在医院。

四、选图建议：

推荐布置场所：医院科室、药房、医疗室、院机关等

推荐装裱材质：亚克力有机玻璃挂画实物图【点击了解详情】俗称有机玻璃板，透明与透光性如同玻璃，时尚美观上档次，保用期10年以上。特别适用于公司办公室、餐厅、医院、银行等各种场所。

数量的确定：根据壬文挂图的行业经验，3米的墙可以装2幅，4米或5米的墙放3幅，没增加1.5米加一幅，意见仅供参考，您可以根据实际情况自主确实！

五、系列相关：