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急诊部服务用语

图片编号： ycg-01-06-0064
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一、医院文明服务用语

急诊部文明用语

1、你好，请坐，请问哪里不舒服？

2、请解开衣服和裤带，让我为您做检查。

3、请将右手衣袖卷上去，让我给您测量血压。

4、根据您的病情，需要住院治疗，请您准备日常生活用品和住院费。

5、我已经给您开了住院证，请先去收费室办手续，然后再到住院部找X医师。

6、请您先去做化验（透视），然后再来做其他检查。

7、请您扣好衣服，以免受凉。

8、请大家不要围观，以免影响我们的抢救工作。

病人至上、严谨求精、仁德俱全！

二、相关医院文明礼仪培训推荐：

对不起，您今天治疗费用不够了，需要再交钱了。

为了方便您的治疗，请您及早把钱交到住院收费处。

您好！请问您需要帮助吗(请问您有什么事情吗)？

不客气。欢迎您到我院就诊并提出宝贵意见。

××科在×层，请走好。

对不起，这个问题我不太清楚，请您稍等一下，我帮您问问。

三、医院职工文明守则的重要意义：

医院各科室的文明制度和守则是医护人员的文明道德素质规范要求，只有医院内部工作人员的文明素质要求上去了，医院的服务和形象整体就跟着上去了，然而服务又决定着患者的服务质量和他们的幸福感。因为总之医院的核心，也就是文化宗旨就是一切以患者为中心，因为患者的感受是最重要的，患者感觉好不好，只有他们说了算，患者就是医院的衣食父母，直接决定着医院的命脉。所以把重中之重的任务拿来宣传医院的文明道德素质培训和提高是有必要的，医院文化墙（www.120biaoyu）就设计了这样一组医院文明标语挂图来帮助医院提高它们的整体素养和形象，此套图确实适合布置在医院。

四、选图建议：

推荐布置场所：医院科室、药房、医疗室、院机关等

推荐装裱材质：亚克力有机玻璃挂画实物图【点击了解详情】俗称有机玻璃板，透明与透光性如同玻璃，时尚美观上档次，保用期10年以上。特别适用于公司办公室、餐厅、医院、银行等各种场所。

数量的确定：根据壬文挂图的行业经验，3米的墙可以装2幅，4米或5米的墙放3幅，没增加1.5米加一幅，意见仅供参考，您可以根据实际情况自主确实！

五、系列相关：